SEMINAR VAN BALIE NAAR KLIK

Op dinsdag 28 juni organiseren wij het seminar Van Balie naar Klik. Hoe organiseer ik klantcontacten sneller en efficienter? En hoe klikt dat met de verwachting van de klant? Op dit seminar komen kennis en kennissen over dit onderwerp samen. En kijk en klik je met de belangrijkste softwareoplossingen en hun makers.
 
Je kunt je helaas niet meer inschrijven.

 

Programma

12:00 uur
Inloop & lunch

12:30 uur
Introductie, ontwikkelingen.

Pitches
Self Service bij DUWO – Danny Molendijk
Branding & Design – Matthijs Klinkert Fabrique

13:15 uur
Maar liefst vier CARROUSEL sessies.
Bekijk bij vier leveranciers van uw keuze de mogelijkheden van en de toegevoegde waarde van de geboden oplossing . En in interactie krijg je antwoord op al je vragen.

15:45 uur
Clicks ‘n’ Drinks, Meet ‘n’ Greet


Inschrijven is helaas niet meer mogelijk.

In oktober organiseren wij een nieuw seminar!


Deelnemende bedrijven

SEMINARS & WORKSHOPS

De klantgerichte corporatie organiseert diverse seminars en workshops op het gebied van klantgericht werken en ICT. Het eerste seminar is op 28 juni met als titel Van Balie naar Klik. 

Van balie naar klik

Op dinsdag 28 juni organiseren wij het seminar Van Balie naar Klik. Hoe organiseer ik klantcontacten sneller en efficiënter? En hoe klikt dat met de verwachting van de klant? Op dit seminar komen kennis en kennissen over dit onderwerp samen. En kijk en klik je met de belangrijkste softwareoplossingen ...

LEES MEER

Masterclass Business case

Heeft u al een sluitende business case? Het inrichten van een klantcontactcentrum of een huurdersportaal is geen doel op zich. U wilt uw dienstverlening verbeteren (hogere klanttevredenheid) en tegelijkertijd efficiënter maken (lagere kosten per klant-contact). Dat u dit niet zonder ...

LEES MEER

Masterclass Kanaalsturing

U heeft vanuit uw klantvisie benoemt welke (voorkeurs)kanalen u voor welke dienstverlening wilt inzetten. Grote kans dat u meer wilt inzetten op digitalisering en beter gebruik van de mogelijkheden van uw website en klantcontactcenter. In deze masterclass krijgt u concrete ...

LEES MEER

Training Social Media

Social Media zijn niet meer weg te denken uit het medialandschap. Social media worden steeds groter. Ook als u geen affiniteit met social media heeft, is het goed om te weten wat men over u schrijft. Wij kunnen u ondersteunen bij het gebruik van social media, van een korte instructie ...

LEES MEER

Workshop Prezi

Prezi biedt u de mogelijkheid om creatievere en effectievere presentaties te maken. Een prezi bestaat uit een groot vel (canvas) waarop u kunt in- en uitzoomen. Het biedt uw publiek een duidelijk overzicht en laat relaties zien tussen de grote lijnen en details. Een prezi ...

LEES MEER

Verkoop-training

De verkoop van woningen is van strategisch belang voor corporaties om de benodigde investeringen te kunnen blijven doen. Dit belang neemt alleen maar toe.En dit in een moeilijke markt, met een weinig onderscheidend product, met makelaars die de kantjes er vanaf lopen en een ...

LEES MEER

ONZE VISIE

De klantgerichte corporatie is een initiatief van Roeland Weijs (Weijs Consult), en Eelco Hers (Hersense). Wij hebben ervaren dat klantgericht en efficient werken geen tegengestelde zaken zijn. Sterker nog, ze gaan hand in hand.

Graag delen wij onze ervaringen met andere enthousiaste en gedreven personen in de woningcorporatiebranche die er van overtuigd zijn dat het allemaal een tandje beter, slimmer en sneller kan. Het platform Klantgerichtecorporatie heeft tot doel kennis en kennissen bij elkaar te brengen.

We bieden verschillende diensten om je te helpen je organisatie klantgerichter en efficienter te maken. Mail naar info@klantgerichtecorporatie.nl voor meer informatie.

ONZE ADVISEURS

Bekijk hieronder onze adviseurs

Eelco Hers

Eelco is een allrond adviseur, projectmanager en opleider. Na zijn HBO opbouwwerkachtergrond heeft hij via een aantal managementfuncties in de corporatiesector de overstap gemaakt naar het bedrijfsleven. Ondernemen zit hem in het bloed. Hij werkt vanaf 1987 ...

   

Roeland Weijs

Roeland heeft een brede ervaring opgedaan bij private en publieke organisaties in zowel (interim) management- als adviesrollen. Al doende heeft hij een eigen managementstijl ontwikkeld, die zich in de praktijk al vele malen heeft bewezen. Roeland heeft ...

   

ONS WERK

Bekijk hieronder onze klanten

Contactformulier